A carreira em Segurança da Informação é uma das opções dentro do vasto campo de oportunidades que a Tecnologia da Informação oferece. A demanda por profissionais nessa área só aumenta e o Brasil chega a ter 400 mil vagas não preenchidas em SI.
Quanto mais nos digitalizamos, mais esse tema é necessário, na vida pessoal e no trabalho. Até mesmo a legislação do país hoje exige uma série de comportamentos diante do espaço das redes, com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e as empresas que não cumprirem essas normas podem ter multas bastante severas.
No momento em que a vida real e a vida digital estão tão conectadas e interligadas, a carreira em Segurança da Informação se tornou valiosa e encantou a Letícia Pfitzenmeier, Cybersecurity Specialist da Cosan. Ela conversou com a gente e trouxe dicas importantes para quem também quer construir uma trajetória no setor.
O que faz um profissional de Segurança da Informação?
Assim como a área da tecnologia, a Segurança da Informação é um campo com muitas possibilidades. Por isso, as funções variam bastante de acordo com o caminho escolhido. De maneira geral, essa pessoa poderá atuar na proteção de sistemas e redes contra ameaças cibernéticas, identificação de vulnerabilidades, implementação de políticas de segurança, análise de incidentes de segurança e conscientização dos usuários sobre boas práticas.
Um exemplo sobre as aplicações diferentes são os cargos de Red/Blue Team, quando comparados aos de quem implementa e conscientiza sobre políticas, por exemplo. O Red/Blue Team atua dentro dos sistemas e na procura de brechas, enquanto os outros têm foco nas pessoas e na construção de diretrizes para que colaboradores atuem dentro das normas.
Essa é a parte que a Letícia, da Cosan, mais gosta. Ela atua na conscientização, documentação e implementação de políticas em todas as empresas da Cosan.
Entre as funções de Letícia no time, está o onboarding, guiando novos colaboradores pelo nosso Programa Guardião, um pilar de governança a ser seguido por todos e todas aqui. Nossa especialista também publica posts no Workplace e faz lives para treinar as pessoas.
“Eu disparo os testes de phishing também para as empresas, para a gente mapear quem é mais vulnerável e quem mais é recorrente. A partir disso, a gente consegue analisar as razões pelas quais essas pessoas caem nos testes e passamos um treinamento mais específico”, comenta Letícia.
Um desafio grande, mas também uma oportunidade, já que os profissionais do time de Segurança da Informação por aqui atuam em todos os negócios.
Temos exemplos de pessoas que migraram entre empresas da Cosan devido à aproximação que tiveram nesses momentos de tutoria. Diferentemente do que se possa pré-conceber, portanto, um profissional de Cyber da Cosan fala com muitas pessoas diariamente, sendo a boa comunicação um fator fundamental.
Soft skills para profissionais que desejam fazer uma carreira em Segurança da Informação
O interesse por tecnologia e suas ferramentas é crucial para começar nessa carreira. Entretanto, o alerta que a Letícia Pfitzenmeier faz é de como a comunicação também é essencial dentro da carreira em Segurança da Informação.
As habilidades interpessoais são vitais, como comunicação eficaz, habilidade para resolver problemas, pensamento crítico e capacidade para trabalhar em equipe.
A Letícia pode ter muito conhecimento sobre as normas de SI, contudo, do que adiantaria se ela não conseguisse passar essas informações de uma maneira clara e objetiva? É por isso que o tecnicismo precisa vir acompanhado de empatia e capacidade de explicar as coisas sem termos difíceis ou formais.
Ela também afirma que, para conscientizar uma pessoa que não é da área, é preciso se colocar no lugar do outro:
“Você precisa trazer um conforto na fala para reter a atenção daquela pessoa que precisa das informações que você está passando. A empatia é essencial, porque é natural que, do outro lado, a pessoa não saiba muitas coisas, afinal, até eu mesmo antes de estudar não sabia.”
Por onde começar para fazer uma carreira em Segurança da Informação
A melhor forma de ingressar na área da Segurança da Informação é começar com uma base sólida em TI e redes. Adquira conhecimento em sistemas operacionais, redes e programação, especializando-se em segurança, seja por meio de cursos online ou em uma graduação no ensino superior.
A Letícia escolheu o curso de Sistemas da Informação há alguns anos, ainda sem ter a certeza de que era o que queria. A experimentação na área e o aprimoramento durante o estágio foi que trouxe a ela a certeza da escolha certa.
A importância das comunidades – LinkedIn
A partir daí, abriu-se um universo sobre Segurança da Informação, e ela buscou se conectar com profissionais da área em redes como o LinkedIn, principalmente. Muitos destes eram da Cosan, e ela começou a se interessar pela empresa:
“Eu comecei a ver tudo sobre a Cosan, e deu pra notar como ela é uma empresa que se importa muito com a segurança. Quando eu vi as vagas disponíveis, me candidatei na hora. Escolhi a Cosan porque eu percebi essa preocupação genuína com a segurança e também o ambiente que eu percebi pelo meu gestor na entrevista. “
A Letícia disse que se sentiu muito confortável na entrevista e a comunicação a ajudou ainda mais a se destacar para conseguir o cargo. Ainda assim, como dica principal, fica a importância de estar conectada a tantos profissionais do setor que ela admira dentro da empresa que ela queria trabalhar.
Cursos e certificações
Grandes companhias do setor de tecnologia oferecem cursos e treinamentos (muitos deles gratuitos) para quem quer se especializar na área, como é o caso da Microsoft. A Letícia escolheu o SC-900, Segurança, Conformidade e Identidades, como oportunidade de ampliar seus conhecimentos na área.
Volta a dica anterior, pois ela diz que muitos desses cursos gratuitos para aumentar o currículo vêm como recomendação nas publicações de profissionais da área no LinkedIn.
O que está em evidência
Assim como em outras áreas da tecnologia, a inteligência artificial também começa a tomar conta das preocupações dentro da carreira de Segurança da Informação. A conscientização em relação à IA delimita seus usos com cuidado.
A Cosan, por exemplo, não proíbe nenhum funcionário de usar as novas ferramentas no trabalho. Entretanto, profissionais como a Letícia nos ajudam na missão de orientar como esse uso pode ser mais seguro.
Por exemplo, pensou em fazer uma planilha utilizando o ChatGPT? Que tipo de informação você vai colocar na ferramenta? Dados confidenciais dos colaboradores e da estrutura interna são proibidos.
No fim das contas, tudo segue atrelado às boas práticas de governança dentro da LGPD. Esse assunto é prioridade para profissionais de SI desde que a lei foi implementada, portanto, deve ser estudada na íntegra.
Além disso, a inteligência artificial também gera uma demanda para times de Blue e Red Team, que passam a testar tanto as defesas quanto os possíveis ataques gerados por essas ferramentas.
Quero uma vaga na Cosan. E agora?
Se você ficou interessado nessa carreira, ou já era da área e gostaria de tentar uma oportunidade na Cosan, essas dicas da Letícia são um primeiro passo importante.
Lembre-se da skill da comunicação. Não traga só respostas curtas ao que lhe for perguntado. Mostre seu repertório, fale sobre suas vivências, porque conhecimento técnico é importante, mas não é tudo em uma entrevista.
Caso queira conhecer nossas oportunidades, acesse nosso banco de talentos e veja as vagas disponíveis.
Vale também seguir a Letícia Pfitzenmeier e tirar suas dúvidas com ela!
