Com a média de 40 horas semanais trabalhadas pelos brasileiros, não surpreende apontarmos que passamos mais tempo com colegas de trabalho do que com muitas das pessoas que consideramos mais próximas.
Dá para ter amigos no trabalho? Não só isso é muito possível, como também um benefício para todos os colaboradores e a empresa. No entanto, laços mais estreitos podem levar tempo para se formar.
As relações profissionais começam, antes de tudo, com o respeito entre os colegas, como afirma Beatriz Ruiz, Analista de Comunicação e Marca Empregadora da Cosan:
“Para mim, boas relações são fundamentais. Todos os dias, atendo as nossas áreas internas e trabalho com clientes das áreas que precisam comunicar algo para o nosso público, por isso, estreitar essa relação é essencial. Para além das trocas do dia a dia, entender os principais pontos na comunicação tornando-a não violenta é uma boa tática, também. Tento sempre aplicar os quatro pilares da comunicação não-violenta.”
Aproveitando o Dia do Amigo, celebrado neste 20 de julho, queremos trazer um debate sobre a importância dos bons relacionamentos no trabalho. Continue com a gente e veja algumas dicas para sua rotina profissional. Boa leitura!
Por que o Dia do Amigo?
Uma curiosidade sobre a data que nos motiva a falar sobre o tema: o Dia do Amigo é comemorado no dia 20 de julho no Brasil, ainda que também exista a menção ao Dia Internacional da Amizade no dia 30. Segundo o Estadão, essa data teve origem na Argentina.
O professor de psicologia e filósofo Enrique Ernesto Febbraro inspirou-se na chegada do homem à lua para criar a data. O motivo seria que, pousando em outros solos, no espaço, teríamos mais chance de fazer “novos amigos”.
O Dia do Amigo está oficialmente presente no calendário de alguns locais como Belo Horizonte e a cidade do Rio de Janeiro.
A dimensão das relações de trabalho
Tivemos que ir até a lua para entender como nasceu o Dia do Amigo, mas é em terra firme que explicaremos a importância dessa pauta na rotina de trabalho. Você sabia que a OMS estima que passamos mais de um terço das nossas vidas no trabalho?
Por isso, os colegas acabam estando mais presentes do que imaginamos. Uma pesquisa American Time Use Survey analisou uma década inteira (2009 a 2019) e apontou que na faixa dos 30 anos as pessoas passam mais tempo com a turma do trabalho do que com qualquer outro grupo social.
Nessa estatística, somente o tempo sozinho supera os demais. Por isso, sendo os seres humanos tão relacionáveis, as amizades nascem também no ambiente profissional.
Um levantamento da Olivet Nazarene University indica que a média de amigos que temos no trabalho é cinco. 82% dos entrevistados pela universidade classificam que possuem, pelo menos, um amigo nos empregos.
Com esses dados, conseguimos ter noção da relevância das boas relações no ambiente corporativo. O tempo no trabalho é uma parte substancial das nossas vidas. O dano para a produtividade, criatividade, saúde mental e social é grande se não conseguirmos manter um certo nível de cordialidade com os colegas (que podem ou não vir a ser amigos).
Como nutrir boas relações no trabalho
No trabalho, costumamos ter uma série de interações. Dependendo da sua área de atuação, vai haver mais ou menos necessidade de comunicação com pessoas. Ainda assim, em algum nível, você terá interações em que a efetividade dessas trocas será determinante para você estar confortável no seu emprego.
Algumas regrinhas auxiliam caso você esteja com dificuldade de nutrir essas relações. Vamos a elas.
Mostre respeito: aqui vale a velha máxima “trate os outros como gostaria de ser tratado”.
Seja atencioso e inclusivo: saiba escutar. É importante ter uma postura de humildade para aprender com os demais, sem nenhum tipo de distinção entre os colegas.
Mantenha conversas positivas: a negatividade pode ser contagiante. Se prender as pessoas só para reclamar, o assunto não vai ser outro. Aqui não se trata de positividade tóxica, afinal, todo lugar tem problemas, mas foque menos neles do que nas soluções.
Trate todos os membros da equipe igualmente: não julgue as pessoas antes de conhecê-las, pois nunca se sabe quando há ruídos de comunicação. Conheça todos abertamente e sem juízo de valor.
Seja paciente, esteja disponível: não tenha pressa para fazer amigos e nem force barreiras. Cada pessoa tem seu ritmo e “se enturma” de maneira particular. Seja paciente e aguarde as relações se desenvolverem naturalmente.
É importante também saber distinguir assuntos pessoais do que é pertinente só ao trabalho. Experimente deixar pautas profissionais no escritório e, no tempo livre com os colegas, fale sobre outras coisas, até para que possam descobrir interesses em comum.
Uma boa dica é aumentar o tempo de contato com as pessoas, ainda que remotamente. Como criar relações se você só tem trocas para pedir e entregar demandas por e-mail?
Experimente perguntar, de maneira não invasiva, como está o dia da pessoa, oferecer ajuda e outras cordialidades. Existem inúmeras formas de se conectar com os colegas, como parabenizar e elogiar as boas entregas dos seus pares.
Os benefícios de manter boas relações no trabalho
Se a rotina já é de muitos desafios com demandas e projetos, a relação com as pessoas é uma forma de suavizar a jornada.
Dentre os principais benefícios de nutrir boas relações, estão a produtividade das pessoas e a retenção da equipe. Esta segunda, ainda que pareça um benefício só para a empresa, é um bom sinal para colaboradores também, afinal, ao se criar vínculos e até certo entrosamento com os colegas, queremos que eles sigam à nossa volta.
MAIS PRODUTIVIDADE
Um ambiente saudável tem relação direta com a produtividade. Mais motivados, temos um comprometimento maior, e também sabemos que há com quem contar em caso de erros e a necessidade de traçar novas rotas.
Os amigos são motivadores e fornecem apoio em momentos que não estamos nos 100%.
MAIOR RETENÇÃO
Quando os funcionários se sentem mais satisfeitos em uma companhia, seja porque compartilham os mesmos valores, ou porque se sentem valorizados, são mais leais à organização.
A probabilidade de continuarem no mesmo lugar é maior. O orgulho de pertencer se percebe nas entregas, o que contribui para o alto nível de retenção de talentos e uma equipe mais unida.
Amigos ou colegas? Saiba os limites
Citamos os benefícios e motivos por que, sim, amizades podem ter um impacto muito positivo para colaboradores. Contudo, elas precisam ser administradas com bom senso.
Aqui entram os limites. Por exemplo, tem assuntos que você fala para seus amigos mais íntimos, e não para seus colegas de trabalho.
Se alguém conta para você algo que traz desconforto, é bom recuar alguns passos e estabelecer limites saudáveis nessa convivência. São cuidados importantes a se tomar na relação de trabalho:
- separar vida pessoal e profissional
- entender a diferença entre lealdade saudável e violar normas/código de ética
- não favorecer amigos em prejuízo de outros colegas
- evitar a exposição exagerada da vida pessoal
O que é regra, seja para amigos ou colegas, é a capacidade de uma comunicação clara, que cumpra com as necessidades de todos em cada situação profissional.
Comunicação não violenta: um caminho universal
Assim como a Bea, do nosso time, já lembrou no início deste artigo, a comunicação é essencial para os bons relacionamentos, não só para tarefas diárias, mas também no contato com o cliente. Sejam colegas ou amigos, você precisa se importar com a qualidade da comunicação no seu trabalho
Já parou para pensar sobre isso? É nessa linha de raciocínio que Marshall Rosenberg, PhD em psicologia clínica, cunhou o termo “comunicação não violenta” para formalizar um processo de qualificação das conversas no ambiente corporativo.
A comunicação não violenta trabalha a empatia, onde o receptor da mensagem sempre pensa no sentimento do outro antes de tomar uma decisão em réplica. Esse processo chamado de comunicação não violenta opera em quatro pilares: observar sem julgar, nomear seus sentimentos, identificar e comunicar suas necessidades, pedir em vez de mandar.
Independentemente das regras sobre relações no trabalho, as amizades vão continuar existindo. Os seres humanos estão sempre pendentes a estreitar laços com outras pessoas que se identificam em manias e gostos pessoais. Inevitavelmente, vamos nos aproximar de alguns colegas e a boa convivência pode fazer toda a diferença em cada etapa da carreira.
Gostou desse conteúdo? Siga a gente no Instagram @eunacosan para saber mais sobre a holding e nossas oportunidades!
